Siamo lieti che tu ci abbia contattato! Hai una domanda sul tuo pacchetto? Ti invitiamo a consultare le nostre FAQ qui sotto per le risposte alle domande più frequenti. Se non riesci a trovare la risposta, non esitare a contattarci utilizzando i dettagli in fondo a questa pagina.
Domande frequenti
Dov'è il mio pacco?
Dopo aver effettuato l'ordine, in genere sono necessari 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione e 3-5 giorni lavorativi per la consegna nel Regno Unito. Se questo tempo è trascorso, contatta il nostro servizio clienti.
Dove posso trovare il mio codice di tracciamento?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai automaticamente un codice Track & Trace. Controlla la cartella spam, perché a volte le nostre email finiscono lì. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che il collegamento Track & Trace diventi attivo.
Come posso monitorare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero Track & Trace che ti è stato inviato via email. Visita la nostra pagina Track & Trace e inserisci il tuo numero per vedere lo stato della consegna.
Non sono soddisfatto del mio pacco, cosa posso fare?
Ti invitiamo a visitare la nostra pagina Cambi e Resi per istruzioni su come restituire il pacco.
Se non trovi la risposta alla tua domanda puoi sempre contattarci:
Telefono: +1 251 237 7569
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