¡Nos alegra que te pongas en contacto! ¿Tienes una pregunta sobre tu paquete? Por favor, consulta nuestras Preguntas Frecuentes a continuación para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no puedes encontrar tu respuesta, no dudes en contactarnos utilizando los detalles al final de esta página.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde está mi paquete?
Después de realizar su pedido, normalmente tarda de 1 a 2 días hábiles en procesarse y de 3 a 5 días hábiles para la entrega dentro del Reino Unido. Si ha pasado este tiempo, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.
¿Dónde puedo encontrar mi código de seguimiento?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá automáticamente un código de seguimiento. Por favor, revise su carpeta de spam, ya que nuestros correos electrónicos a veces terminan allí. Tenga en cuenta que puede tardar un tiempo en que su enlace de seguimiento se active.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento que te enviamos por correo electrónico. Visita nuestra página de Seguimiento y Tracing e ingresa tu número para ver el estado de tu entrega.
No estoy satisfecho con mi paquete, ¿qué puedo hacer?
Por favor, visita nuestra página de Intercambios y Devoluciones para obtener instrucciones sobre cómo devolver tu paquete.
Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta, siempre puedes contactarnos:
Teléfono: +1 251 237 7569
Correo electrónico: support@tryglasskin.com
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